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                電力工程施工的優質售后服務有哪些

                      眾所皆知,一家卓越的電力工程施工公司,其重心必注重電力工程施工后的售后服務。而且,一家優異的電力建設公司取決于該公司的實力情況,而公司的實力則體現在項目施工質量以及售后服務質量兩個主要方面。那么,電力工程施工售后服務怎樣才能稱之為合格、優質的呢?主要內容如下:

                1、售后服務方案完善

                電力工程施工的卓越優質的售后服務方案主要體現以下幾個方面:(1)具有法律效益的售后服務協議;(2)協議內容包括質量保修期限與保修范圍、明確參與工程的甲乙方的各項售后義務與責任、完工后的電力設備維護與維修、明確各項維修費用等;(3)協議留檔。

                2、售后服務的效率高

                售后服務的效率對公司來說是至關重要的,如公司能夠達到高效率的售后服務,其不僅能給公司節約資源,而且還能留住老客戶并且吸引更多的新客戶。并且制定完善的工作制度及人員有明確分工要求,就能很好地適應客戶需求,具有高質量且有保證的服務。

                3、售后人員的服務好

                售后人員的工作服務是至關重要的,而作為電力工程施工的售后人員,其應當具備良好的專業知識及優質的服務態度。具備相關專業知識能夠幫助顧客解決工程上的相關疑惑,從而為公司節省時間及費用。售后人員具備良好的服務態度會很大程度上提高公司的工作效率。

                深受顧客歡迎的電力工程施工公司,受歡迎程度的很大部分來自于優質的售后服務??蛻綦m然不參與電力工程施工的過程,但是使用或享受了施工后的“產品”,客戶可以直接感受到“產品”的好壞?!爱a品”一旦出現問題,客戶通過尋找售后人員解決問題,此時,提升客戶的滿意程度就要看售后服務的質量了。


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